นโยบายความเป็นส่วนตัว
PG Paris

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

PG Paris ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่า PG Paris เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใด นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ pgparis.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อกับทีมงาน การใช้บริการ PG Paris ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

PG Paris ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

PG Paris เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

PG Paris จะไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

PG Paris นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• เพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัครสมาชิก
• เพื่อดำเนินการทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรม
• เพื่อป้องกันการทุจริต ฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม
• เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้า และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

หากต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ PG Paris จะแจ้งให้ทราบและขอรับความยินยอมจากคุณก่อนทุกครั้ง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

PG Paris จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ที่ PG Paris ใช้บริการอยู่ โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจจับการทุจริต เพื่อปกป้องทั้งแพลตฟอร์มและสมาชิก

บุคคลที่สามทุกรายที่ PG Paris ทำงานด้วยต้องผ่านการคัดกรองและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ก่อนเสมอ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

PG Paris ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่ทีมงาน PG Paris เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบ ไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การ สำรองข้อมูลอัตโนมัติ ทุกวันและเก็บในเซิร์ฟเวอร์สำรองที่แยกออกจากกัน
• การ ตรวจสอบความปลอดภัย โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การ จำกัดการเข้าถึงข้อมูล ให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น PG Paris แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

PG Paris เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด จะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามภายใน 2 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการร้องเรียนและข้อพิพาท เก็บรักษาไว้จนกว่ากระบวนการแก้ไขจะเสร็จสมบูรณ์ และอีก 1 ปีหลังจากนั้น
• ข้อมูลคุกกี้ มีอายุตามที่กำหนดในนโยบายคุกกี้ ซึ่งส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ PG Paris พร้อมรับรองและดำเนินการให้อย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน PG Paris ผ่านทางอีเมล support@pgparis.ws เราจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

PG Paris ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่บัญชีและฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี PG Paris อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน PG Paris จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงทางกฎหมายที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลระหว่างองค์กรที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ PG Paris ได้โดยตรง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

PG Paris ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ PG Paris จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ PG Paris ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@pgparis.ws
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านหน้าเว็บไซต์

เราจะตอบกลับคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ